「积分」是 Clouphin（云豚 Agent 平台，以下简称「本平台」）向注册用户提供的虚拟工具，用于兑换平台内的 AI 生成、编辑及相关增值服务。积分不具备货币价值，不是代币票券、虚拟货币或预付款凭证，不支持提现、转让或反向兑换为人民币。具体权益以您购买或参与活动时产品界面公示为准。
一、积分的类别、有效期及获得与消耗方式
| 类别 | 获得 / 消耗方式 | 说明 | 积分有效期 |
|---|---|---|---|
| 积分获取 | 运营活动积分 | 通过平台定期或不定期举行的运营活动、任务激励获得 | 以活动页面、规则公示为准 |
| 会员权益积分 | 会员周期开始时，按该周期对应套餐发放至「会员/临期积分」 | 连续会员期间随会员有效期顺延；会员结束后未使用部分封存 3 个月，期间重新开通可恢复，封存期满后失效 | |
| 每日签到积分 | 所有用户每日可签到 1 次，固定获得 20 积分（额度以平台公布为准） | 签到成功后计入当日可用额度，当日 23:59:59 未用完部分自动清零 | |
| 购买积分 | 通过积分包充值购买获得，计入「永久积分」 | 长期有效；若规则调整，以充值时产品界面公示为准 | |
| 积分消耗 | 生成消耗积分 | 电商内容会员价：Nova 1.5 为 10 积分/张、Aether 2.0 为 20 积分/张、Genesis 1.0 为 25 积分/张；广告营销与全能创作会员价均为 20 积分/张。非会员每张加收 10 积分。AI 帮写每日前 10 次免费，超过后 2 积分/次。 | 生成任务发起时预扣或扣除；若生成失败，对应积分退回账户 |
| 其他功能消耗 | 智能画布、AI 工具箱等能力，按各功能页面展示的规则计费 | 以功能页实时报价为准 |
二、积分消耗优先级
当您的账户存在多类积分时，系统将按剩余有效期由短到长的顺序自动扣减，具体为：
- 每日签到积分（优先消耗，避免当日过期浪费）；
- 会员/临期积分（随会员周期到期的积分）；
- 永久积分（积分包充值等长期有效积分）。
三、积分使用的一般规则
- 积分仅限绑定 Clouphin 账号的用户在本平台内使用，不可在不同账号之间转移、赠送或交易；
- 积分获得后不可直接兑换会员身份；已消耗的积分通常不支持退款，法律法规另有规定或平台故障导致明显错误扣费的除外；
- 个人积分包与团队共享额度仅在支付后 7 个自然日内、且对应订单来源额度完全未使用并可被完整回收时支持自动全额退款；超过时限的申请转人工核查；
- 运营活动积分、购买积分的有效期不受会员订阅状态影响；会员权益积分的有效期与会员周期相关；
- 图片、视频等生成任务因模式、清晰度、时长、批量数量等参数不同，实际消耗可能存在差异，请以提交前的报价为准；
- 您可在「个人空间 → 积分明细」中查看余额构成、流水记录及分类筛选；
- 本平台有权根据业务需要调整积分规则，调整后将通过产品界面或本文档更新等方式公示；您继续使用服务即视为知悉并接受有效版本的规则。
四、新用户与赠送积分
新用户在注册后的前 3 个不同登录日，每日可获得 100 欢迎积分，每笔自到账起 3 天有效。邀请好友首次购买个人会员或个人积分包的奖励默认进入 30 天待结算期，团队积分包等企业消费不参与该活动。奖励仅在原订单适用的自动退款窗口已经关闭后结算；待结算期内订单发生全额退款时，双方尚未到账的邀请奖励自动取消；好友本人已经到账且尚未使用的首次购买加成会随退款订单一并回收，已经完成结算的邀请人奖励不因后续退款追扣。异常交易、关联账号套利或违反活动规则的行为不属于有效邀请，平台可暂停结算并依法依约处理。
五、会员到期与积分封存
会员结束后，随会员周期发放的未使用积分进入 3 个月「封存」期，封存期间暂不可用于消费；在封存期内重新开通个人会员后，尚未过期的封存积分会恢复可用并随新的会员有效期顺延。封存期满仍未重新开通的积分失效。积分包购买的永久积分不受会员到期影响。
提前购买的续费或其他等级会员套餐会按支付时确定的会员时间线依次生效。尚未开始的未来周期不会提前发放周期积分；该周期正式生效后，积分才进入对应来源分桶。订单发生全额退款时，系统只回收该退款订单产生且尚未使用的来源积分，不会以其他订单、签到或活动积分替代扣回。
已生效会员周期仅在生效后 7 个自然日内、该订单来源积分完全未使用且生效后未使用付费创作服务时支持自动全额退款；尚未生效的未来周期可在开始前申请自动全额退款。退款处理中，对应来源积分与会员权益会暂时冻结；若渠道退款失败，冻结期间的会员时间会补回，后续周期继续顺延衔接。已支付会员订单即使退款，也不会恢复首次购买特惠资格。
六、相关协议与政策
积分服务是 Clouphin 网络技术服务的一部分。使用积分前，请您同时阅读并理解以下文件：
购买会员、积分包等付费服务时，您还应阅读支付确认页展示的《Clouphin AI 付费服务协议》（与服务条款中「积分、计费与订阅」章节一并适用）。上述协议与本文积分规则冲突时，以对您权益保护更为严格或产品界面最新公示的条款为准。
七、联系我们
如对积分余额、扣费记录或规则有疑问，请通过产品内「设置 → 帮助与反馈」或消息中心联系我们。我们将在合理期限内核查并回复。